Informare clienți finali
Facilități acordate pentru plata facturilor la energie OUG 118/2021
Informare Cerere si Declaratie Declaratie propria raspundereRegulamentul privind activitatea de informare a clienților finali
Vezi documentEtapele si documentele necesare procesului de schimbare a furnizorului
Vezi documentProcedura, etapele si documentele necesare procesului de solutionare mediere a neintelegerilor precontractuale
Vezi documentProcedura, etapele si documentele necesare procesului de soluţionare a disputelor contractuale
Vezi documentProcedura privind acordarea despăgubirilor clienților casnici pentru receptoarele electrocasnice deteriorate ca efect al unor supratensiuni accidentale produse din culpa operatorului de rețea