Furnizare energie electrică

Servicii oferite clienților

• Asigurarea unui flux energetic sigur pentru clienţi prin achiziţionarea de energie electrică din surse diversificate: regenerabilă, termo, nucleară şi hidro;
• Satisfacerea nevoilor clienţilor într-un mod direct cu scopul creşterii eficienţei procesului de furnizare a energiei electrice;
• Realizarea prognozelor de consum cât mai exacte;
• Contorizarea inteligentă în vederea monitorizării consumului în timp real;
• Analizarea consumului orar şi anual;
• Asistenţă la semnarea contractului de furnizare şi pe tot parcursul derulării acestuia;
• Soluţionarea reclamațiilor clienților privind calitatea serviciului de furnizare si înregistrările eronate ale aparatelor de măsurare;
• Oferirea posibilităţii de încheiere a contractelor de metering (transmiterea datelor orare de consum) cu operatorii de distribuţie, la cererea consumatorilor;
• Notificarea clienţilor cu privire la întreruperile programate în alimentarea cu energie electrică prin adrese scrise și e-mailing;
• Informarea clienţilor asupra modificării Reglementărilor pieţei de electricitate din România.