Informare clienți finali
Masurile aplicabile clientilor finali din piata de energie electrica 16.12.2022
Informare Solicitare Declaratie propria raspundereMasurile aplicabile clientilor finali din piata de energie electrica 01.09.2022 – 31.08.2023
Informare Solicitare Declaratie propria raspundereMasurile aplicabile clientilor finali din piata de energie electrica 01.04.2022 – 31.03.2023
InformareFacilități acordate pentru plata facturilor la energie OUG 118/2021
Informare Cerere si Declaratie Declaratie propria raspundereRegulamentul privind activitatea de informare a clienților finali
Vezi documentEtapele si documentele necesare procesului de schimbare a furnizorului
Vezi documentProcedura, etapele si documentele necesare procesului de solutionare mediere a neintelegerilor precontractuale
Vezi documentProcedura, etapele si documentele necesare procesului de soluţionare a disputelor contractuale
Vezi documentProcedura privind acordarea despăgubirilor clienților casnici pentru receptoarele electrocasnice deteriorate ca efect al unor supratensiuni accidentale produse din culpa operatorului de rețea